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タイトル
Text copied to clipboard!品質改善マネージャー
説明
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私たちは、品質改善マネージャーを募集しています。品質改善マネージャーは、製品やサービスの品質向上を目指し、組織全体の品質管理体制の強化と継続的な改善活動をリードします。主な役割は、品質に関する課題の特定、分析、改善策の立案・実行、そして関係部門との連携による品質目標の達成です。品質基準や規格の遵守状況を監督し、社内外の監査対応や顧客からのフィードバックをもとに、プロセスや製品の改善を推進します。また、品質管理に関する教育やトレーニングの実施、品質データの収集・分析、レポート作成も重要な業務です。さらに、品質改善活動の進捗管理や成果の評価、経営層への報告も担当します。品質に関する最新の知識や業界動向を把握し、組織の競争力向上に貢献できる方を求めています。問題解決力やリーダーシップ、コミュニケーション能力が求められ、製造業やサービス業など多様な業界での品質管理経験が活かせます。品質改善マネージャーとして、組織の品質文化を醸成し、顧客満足度の向上と企業価値の最大化を目指していただきます。
責任
Text copied to clipboard!- 品質改善プロジェクトの企画・推進
- 品質データの収集・分析およびレポート作成
- 品質基準や規格の遵守状況の監督
- 社内外の監査対応
- 関係部門との連携による品質課題の解決
- 品質管理に関する教育・トレーニングの実施
- 顧客からのフィードバックの分析と対応
- 品質改善活動の進捗管理と成果評価
- 経営層への報告・提案
- 品質文化の醸成と従業員への啓発
要件
Text copied to clipboard!- 品質管理または品質改善の実務経験（3年以上推奨）
- 製造業またはサービス業での品質関連業務経験
- 問題解決力および分析力
- リーダーシップとプロジェクト管理能力
- コミュニケーション能力とチームワーク
- 品質管理に関する知識（ISO9001等の規格含む）
- データ分析ツールの使用経験
- 顧客対応や監査対応の経験
- 日本語でのビジネス文書作成能力
- 継続的な改善意識と学習意欲
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに担当した品質改善プロジェクトについて教えてください。
- 品質課題をどのように特定し、解決しましたか？
- ISO9001などの品質規格に関する知識や経験はありますか？
- チームをリードした経験について教えてください。
- データ分析ツールの使用経験はありますか？
- 顧客からのクレーム対応経験を教えてください。
- 品質管理において最も重視していることは何ですか？
- 他部門との連携で工夫した点はありますか？
- 品質改善活動の成果をどのように評価しましたか？
- 今後どのような品質改善に取り組みたいですか？
